Politique de Confidentialité

Soucieuse de la protection des données personnelles de ses Clients, Soffana MADANI EI s’engage à ce que la collecte et le traitement des données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données est :
Soffana MADANI EI
1 rue du brigadier Voituret, 69007 Lyon, FRANCE.

2. Données collectées

Soffana MADANI EI collecte uniquement les informations nécessaires au bon déroulement des cours et au respect de ses obligations légales :

  • Identité et Facturation : Nom, prénom, adresse postale (obligatoire pour l’établissement des factures conformément à la législation française), coordonnées bancaires (RIB) pour le remboursement éventuel des cours.
  • Suivi Pédagogique : Niveau scolaire et, le cas échéant, les identifiants de connexion aux outils de visioconférence (Zoom, Google Meet).
  • Contact : Adresse email et numéro de téléphone.
  • Cookies : Données de navigation via WordPress.com et Google Analytics (adresse IP, type de navigateur), traitées de manière anonyme. Le Client peut refuser ce traçage via le bandeau de Cookies.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : 

  • Répondre aux demandes : Gestion des prises de contact et des renseignements.
  • Prestation de service : Organisation des cours et suivi pédagogique
  • Gestion administrative : Établissement des factures et respect des obligations comptables (l’adresse postale est requise), remboursement des cours.
  • Amélioration du site : Analyse de l’audience via Google Analytics pour améliorer l’expérience utilisateur.

4. Destinataires et Transfert hors UE

Les données sont exclusivement destinées à Soffana MADANI EI.

Le site étant hébergé par WordPress.com (Automattic Inc.) et utilisant Google Analytics, des transferts de données vers les États-Unis ont lieu. Ces transferts sont sécurisés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou, pour les services non certifiés, par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne, garantissant ainsi un niveau de protection des données adéquat et conforme au RGPD.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, et 10 ans pour l’adresse postale (comme tous les documents comptables en France).
Les coordonnées bancaires (RIB) collectées ponctuellement pour un remboursement sont supprimées immédiatement après la confirmation de l’exécution de la transaction.

6. Droits

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données.

Pour exercer ce droit, le Client doit écrire à :
soffana.madani@tubrilles-enmaths.com

7. Réclamation

Le Client a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://cnil.fr) s’il estime que ses données ne sont pas protégées.